NES Studio

Note operative

Cosa mi ha insegnato la produzione

Incidenti reali, datati, con la loro causa e il controllo che hanno generato. Niente tutorial: ciò che chi dirige deve sapere prima di affidare un'azione a un agente.

Undici giorni, 80 errori al giorno, nessun allarme: anatomia di un agente IA che costa in silenzio

Un agente si bloccava sei volte al giorno. Non erano i suoi strumenti: non arrivava mai al momento di chiamarli. E da undici giorni verificava un server che non esisteva più.

Lo script che avrebbe dichiarato conforme un guasto, ogni giorno

Per sorvegliare i miei domini, uno script leggeva il DNS in essere e lo prendeva per verità. Il giorno in cui quel DNS era guasto, avrebbe ricopiato il guasto e lo avrebbe convalidato ogni giorno.

Un incidente deve generare un controllo, non una nota

La memoria dell'agente conteneva una nota perfetta su un servizio esposto. Due mesi dopo, altri due servizi erano esposti esattamente allo stesso modo.