Cuadernos de explotación
Lo que me ha enseñado la producción
Incidentes reales, fechados, con su causa y el control que generaron. No son tutoriales: es lo que un directivo debe saber antes de confiar una acción a un agente.
Once días, 80 fallos diarios, ninguna alerta: anatomía de un agente de IA que cuesta en silencio
Un agente se bloqueaba seis veces al día. No eran sus herramientas: nunca llegaba al momento de llamarlas. Y llevaba once días verificando un servidor que ya no existía.
El script que habría declarado conforme una avería, todos los días
Para vigilar los dominios de NES Studio, un script leía el DNS existente y lo tomaba por verdad. El día en que ese DNS estuviera averiado, habría copiado la avería y la habría validado a diario.
Un incidente debe generar un control, no una nota
La memoria del agente contenía una nota perfecta sobre un servicio expuesto. Dos meses después, otros dos servicios estaban expuestos exactamente de la misma manera.